رمز الدورة: M10430_32360
DATES: 31 مارس - 11 إبريل 2019
مكان الدورة: شرم الشيخ
-
فندق الموفنبيك
لغة الدورة: العربية
رسوم الدورة: 3750 USD $
خصم خاص بالمجموعات: 30% (ثلاث اشخاص او اكثر)
الفئه المستهدفة :
- مدراء الموارد البشرية و شؤون الموظفين .
- أخصائي الموارد البشرية .
- العاملون و المسؤولون في شؤون الموظفين و الموارد البشرية في القطاع العام و الخاص .
- مدراء التطوير و التدريب و مساعديهم
الهدف :
مقدمة : تعرف على أحدث التقنيات والأساليب الحديثة في إدارة جميع مهام التدريب وفق
- معايير الجودة آيزو 9001:2008 والمواصفة القياسية الدولية آيزو 10015
ضمان لجميع المشاركين في البرنامج :
سيتمكن كل مشارك في نهاية البرنامج من تحليل الاحتياجات التدريبية واعداد خطة سنوية شاملة مع الميزانية والقدرة العالية على إدارة جميع مهام إدارة التدريب .
أهداف البرنامج التدريبي :
- تدريب مديري ومنسقي التدريب علي الطرق الحديثة في تحديد الاحتياجات التدريبية حسب معايير الجودة أيزو 9001:2008 .
- دراسة وتحليل الجدارات في بطاقة الوصف الوظيفي لتحسين وتطوير أداء الموظفين .
- استخدام تقنيات مصفوفة المهارات Skill Matrix
- إعداد خطة تدريبية واقعية تفي بالاحتياجات التدريبية وتحقق أهداف التطوير .
- إعداد موازنة التدريب وفقاً للاحتياجات الفعلية ووفقاً للموارد المتاحة .
- تقييم البرامج التدريبية لمعرفة درجة الاستفادة منها واستخدام التقييم كمعلومات مرتدة لإعداد خطة التدريب التالية .
- استعراض الطرق المختلفة لقياس العائد علي رأس المال البشري R.O.I. on human capital قبل التدريب وأثناء التدريب وبعد التدريب مع التركيز علي ربطه بتقييم أداء الموظفين .
- استخدام نموذج Kirkpatrick في تقييم البرامج التدريبية .
- استخدام مؤشرات قياس الأداء KPIs في تقييم وقياس أثر التدريب .
المحاور الرئيسية للبرنامج :
أولا : مفهوم التدريب وأهميته وأهدافه والتوجهات الإدارية الحديثة .
ثانياً : تطبيق معايير الجودة على إدارة الترديب :
- مقدمة عن الآيزو 9001:2008 وعلاقتها بالموارد البشرية
- نماذج وتطبيقات عملية حسب معايير الجودة الآيزو 9001
- المواصفة القياسية الدولية ىيزو 10015
- تعريف الاحتياجات التدريبية
- تصميم وتخطيط التدريب
- تقديم التدريب
- تقييم نواتج التدريب
- المراقبة
ثالثاً : البرنامج التعريفي للموظفين الجدد Induction Training:
- نموذج تهيئة الموظف الجديد Orientation program
- التدريب على رأس العمل On- the – job training
- ورشة عمل Workshop
رابعاً :
بطاقة الوصف الوظيفي وتقييم الأداء :
- تحليل الجدارات في بطاقة الوصف الوظيفي Competencies
- انواع الجدارات ( الفنية – الإدارية)
- تحليل نقاط القوة والضعف في نموذج تقييم الأداء .
- ورشة عمل Workshop
خامساً : تحديد الاحتياجات التدريبية Training Needs
- الاحتياجات التدريبية من التحليل الى التحديد .
- تحليل الفجوة بين مستوى الأداء المطلوب والأداء الحالي .
- استخدام تقنية مصفوفة المهارات في تحديد الاحتياجات التدريبية Skill Matrix
- ورشة عمل Workshop
سادساً : إعداد الخطة السنوية للتدريب Annual Training Plan :
- اعداد الخطة السنوية للترديب حسب الإدارات مع حساب التكلفة المالية لكل إدارة .
- تحديد البرامج التدريبية ومراكز التدريب حسب معايير الجودة .
- تحديد تكاليف التدريب .
- الخطة النهائية للتدريب .
- ورشة عمل Workshop
سابعاً : تقييم البرامج التدريبية :
- نموذج كيرك باتريك في تقييم التدريب .
- تقييم المتدربين للبرنامج .
- تقييم الرئيس المباشر للمتدرب .
- تقييم مراكز التدريب .
- تقييم المادة التدريبية .
- تقييم المدربين .
- ورشة عمل Workshop
ثامناً :
- قياس العائد على الاستثمار في التدريب ROI : Measuring Training Return On Investment
- أهم خطوات قياس العائد على الاستثمار في التدريب .
تاسعاً : استخدام مؤشرات قياس الأداء في قياس وظائف التدريبKPIs :