رمز الدورة: M127_1404
تاريخ الدورة: 4 - 8 نوفمبر 2018
مكان الدورة: الكويت
-
holiday inn hotel
لغة الدورة: العربية
رسوم الدورة: 2500 USD $
خصم خاص بالمجموعات: 30% (ثلاث اشخاص او اكثر)
الهدف من البرنامج:
-
إتقان مهارات الإتصال الفعال .
-
تنمية روح العمل الجماعي بين المشاركين , وزيادة درجة تماسك المجموعة .
-
تأصيل قيم فريق العمل وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق مما يزيد من فاعلية فرق العمل .
-
تقليل الاحتكاك والنزاع بين الفرق داخل المجموعة.
-
تعريف المشاركين بنمط القيادة الفعال فى زمن التغيرات وتزويدهم بمفاتيح القيادة الإدارية.
المحاور العلمية:
المحور الأول:
-
مفهوم وطبيعة أهمية الاتصالات الإدارية .
-
أسس وعناصر ووسائل الاتصالات الإدارية .
-
معوقات الاتصالات الإدارية وأساليب تلافيها .
-
العلاقات التبادلية وتأثيرها على عملية الاتصال المباشر .
-
الاتصالات والأوامر الكتابية المذكرات / القرارات / التقارير .
المحور الثاني:
-
الاتصالات المرئية مهارات التقديم والعرض الفعال .
-
مهارات الإقناع والتأثير في الآخرين .
-
مهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من البشر .
-
أهداف الإدارة أهمية الإدارة في بيئة الإعمال المعاصرة .
-
فن قيادة الأخريين - مفهوم القيادة - عناصر القيادة الفعالة - أهمية القيادة أنواع القيادة .
المحور الثالث:
-
دور القائد في زيادة فاعلية أداء الإعمال .
-
المهارات المتقدمة للإدارة و القيادة - المهارات الضرورية لإتقان فن القيادة .
-
التحديات التي تواجه القادة و المديرين تحديات الإدارة الفعالة .
المحور الرابع:
-
طبيعة فرق العمل وأهميتها .
-
خصائص فرق العمل وعناصر تماسكها .
-
الاتصالات بين أفراد الجماعة .
-
معنى الاتصال الفعال بين أعضاء فريق العمل .
المحور الخامس:
-
القيادة الفعالة لفرق العمل أنماط القيادة .
-
طرق اتخاذ القرارات الفعالة داخل المجموعة.
-
أساليب اتخاذ القرارات بين الفرد والمجموعة .
-
إدارة ومواجهة النزاع والصراعات بين أعضاء فرق العمل .
-
مفهوم الصراع التنظيمي .
-
ختام البرنامج .