رمز الدورة: C819_13397
تاريخ الدورة: 14 - 18 أكتوبر 2018
مكان الدورة: باريس
-
Le Méridien Etoile
لغة الدورة: العربية
رسوم الدورة: 4500 USD $
خصم خاص بالمجموعات: 30% (ثلاث اشخاص او اكثر)
الهدف العام للمؤتمر
-
مناقشة الفرق بين الاداره و القياده و صفات و مهارات القياده ودورها في بناءالثقه في العمل
-
مناقشه مفهوم الكفاءه و الفعاليه و التميز في الاداره وكيفية قياسها و تطويرها
-
التعرف علي تحديات العمل و التي قد تشكل ازمات او مشكلات و كيفية التعامل معها
-
فهم الفروق الجوهريه بين التعامل علي مستوي الرغبات والطوم و مستوي الاحتياجات
-
التعرف علي تحديات العمل و دور التخطيط و اتخاذ القرارات في التصدي لها
-
فهم السلوك الانساني و كيفية توجيهه و التأثير فية و بناء الثقه
المحتوى العلمي للمؤتمر
الوحدة الاولي
الكفاءه والفعاليه المؤسسيه
-
المقصود بالكفاءه و الفعاليه والتميز
-
العمليات الاداريه و مقومات رفع معدل الكفاءه التنظيميه
-
طرق قياس الكفاءه
-
مؤشرات الأداء الداخلي
-
المعايره مع المنظمات المتميزه
الوحده الثانيه
القياده و التعامل مع القضايا و التهديدات للمنظمه
-
القياده و دورها في تفعيل إدارة التغيير وتحليل المتغيرات
-
تقليل مقاومة التغيير
-
الفعاليه القياديه في تنظيم بيئة العمل
-
تفويض الصلاحيه و بناء الثقه في العاملين
-
مراجعة الاداء و مبادئ التحسين المستمر للأداء
الوحدة الثالثة
ادارة الازمات
-
ماهية الأزمة والفرق بينها و بين المشكله
-
المفهوم العلمى لادارة الأزمات
-
الفروق الجوهرية بين ادارة الأزمات والادارة بالازمات
-
مقومات نجاح ادارة الازمات
-
تكوين فريق ادارة الازمات و مهامه
-
انظمة الانذار المبكر.
-
التعلم من الازمه
الوحدة الرابعة
تحليل المشكلات
-
اساليب التعرف علي المشكلات
-
التنبؤ بالمشكلات
-
دور التخطيط في تلافي المشكلات
-
اسلوب كبنجر تريجو في تحليل المشكلات
-
نموذج الخطوات الخمس لتشخيص المشكلات
-
المدخل الابتكارى فى حل المشكلات
الوحدة الخامسه
اتخاذ القرارات
-
ماهية القرار والظروف التى تحيط به
-
معيار الجودة والقبول فى اتخاذ القرارات
-
عوامل مؤثرة فى اتخاذ القرارات
-
أساليب اتخاذ القرارات
-
العصف الذهنى
-
سمكة اشيكاوا
-
تحليل باريتو
-
المنظم البيانى
الوحدة السادسه
بناء الثقه في اماكن العمل
-
نظره عامه علي السلوك الانساني
-
مقومات الاداء البشري
-
الدوافع ( القيم و الاتجاهات )
-
مبادئ التأثير الايجابي
-
المفهوم الذاتي و التفكير الايجابي
-
نموذج مرسيدس للسلوك الانساني