دورات الإدارية والقيادية والتطوير

المشتريات والعقود اللوجستية



في خضم التطور الكبير والمتسارع الذي تشهده المؤسسات وتنامي دورها في خدمة المجتمع على كافة الأصعدة المحلية والخليجية والعربية والدولية ، ولأهمية والعلاقات العامة وتكنولوجيا الإدارة نظراً للدور الفاعل الذي تقوم به في تقديم المؤسسات للجمهور ، وتقديم الجمهور للمؤسسات ، فلقد تنامت وظيفة العلاقات العامة وإداراتالمكاتب العليا والإعلام حيث استحدثت كافة المؤسسات تقريباً إدارات وأقسام وأجهزة يفترض أنها تقوم بهذه الوظيفة – وظيفة المراسم والإتيكيت والبروتوكولات وفن التعامل مع كبار الشخصيات في ظل الإدارة العليا والتطوير التنظيمي .

وفي العصر الحالي عصر المعلومات والمجتمع الرقمي ازدادت أهمية إدارة المكاتب العليا  ودور في العلاقات العامة في حياة الأفراد والمجتمعات ، لكن مع كل هذا بقيت العلاقات العامة في الإدارة العليا الوطن العربي تعاني من سوء فهم لطبيعة دورها من حيث العلاقات العامة والذي أدى إلى تهميشها وإفراغها من أهميتها ودورها الاستراتيجي في المجتمع ، فانحصرت في دائرة ضيقة من الأدوار الهامشية التي تتمثل في ترتيب وتنظيم وإدارة المكاتب العليا إداريا وليس شكليا كما في تنظيم وترتيب المعاملات وبعض النشاطات الثانوية الأخري .

 

أهداف الدورة

 

وسوف يستفيد المشارك في الدورة  :

  • ممارسة  على أدوات قياس اتجاهات و الأنشطة المختلفة للعلاقات العامة وعلاقتها بالخطة  .
  • تزويد المشارك على القواعد الحدية في نجاح خطة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات
  • ممارسة على المبادئ الأساسية لأداب المراسم والأتيكيت والتشريعات.
  • كيفية التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المعاملات , والمراسم الرسمية
  • ممارسة على خطوات تخطيط نشاط العلاقات العامة وقياس ردة الفعل والتأثير .
  • معرفة وممارسة قواعد وأصول المراسم والبرتوكول وتطبيقاتها في مجال العلاقات العامة , ومعرفة الأداب واستقبال وتوديع الزوار في المناسبات الرسمية والغير رسمية , وتنمية المهارات السلوكية فيما يتعلق بأداب التحية والتعارف وأداب المجاملات .
  • تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات المتعلقة بأساليب التعامل مع كبار الشخصيات .

 

المحاور الرئيسية للدورة:

 

  • النشاطات التنفيذية للعلاقات العامة في المؤسسات الحديثة .
  • دور العلاقات العامة في إدارة المكاتب العليا وتدعيم الصورة الذهبية للمؤسسة .(دور العلاقات السياسية والإجتماعية والإقتصادية .
  • المهارات والمواصفات المطلوبة لممارسي العلاقات العامة والتشريعات لاذمة في إدارة المكاتب العليا .
  • تصميم نشاط المكاتب الإدارة العليا في العلاقات العامة وكيفية التخطيط لهذا النشاط بما في ذللك تحديد الأهداف وتنسيق والمتابعة .
  • تعريف البروتوكول والإتيكيت ومبادئ البروتوكول والإتيكيت .
  • أداب مصافحة والتحية والتقديم والحديث في المقابلات الرسمية .
  • مهارات الإتصال الفعال اللازم في مكاتب الإدارات العليا للعمل في المراسم.
  • أسس إعداد الموائد والمأدب بأنواعها وترتيب الجلوس وأداب تناول الطعام .
  • أسلوب الإستقبال والتوديع وركوب كبار الشخصيات السيارات وتوجيه الدعوات .
  • الأخطاء الشائعة في العمل إدارة المكاتب العليا وعلاقات عامة بالمنشأة .
  • مهارات التعامل مع كبار الشخصيات .
  • فن مرافقة ومحادثة الضيوف ورواد المكاتب العليا .
  • معرفة أهم الأخطاء الشائعة في إعداد برامج الزيارات لكبار الشخصيات .
  • العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا , المفهوم , الطبيعة , الأهمية , الأسس , الأهداف , الوظائف , تنظيم العلاقات العامة وبرامج العلاقات العامة في هذا المجال .
  • تنظيم العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا وبرامج العلاقات العامة , ودور الموظف في هذا المجال .
  • الفرق بين العلاقات العامة – الإعلام – الإعلان إعلاميا وإداريا .
  • الدور الإستشاري لمدير إدارة المكاتب العليا في العلاقات العامة بالمنشأة .
  • أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية .
  • أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات .
  • المواعيد ومبادئ المقابلات الرسمية لكبار الشخصيات في المكاتب الإدارة العليا .
  • التعامل مع كبار الشخصيات وكيفية مناقشتها والأسلوب الأمثل للمحادثة .
  • استراتيجيات التعامل مع كبار الشخصيات وأهم الأخطاء الشائعة فيها .

القاهرة

From 5/5/2019 To 9/5/2019 Price: 2500$
From 18/8/2019 To 22/8/2019 Price: 2500$
From 13/10/2019 To 17/10/2019 Price: 2500$

الدار البيضاء

From 7/4/2019 To 11/4/2019 Price: 2500$
From 4/8/2019 To 8/8/2019 Price: 2500$
From 24/11/2019 To 28/11/2019 Price: 2500$

عمان

From 3/3/2019 To 7/3/2019 Price: 2500$
From 30/6/2019 To 4/7/2019 Price: 2500$
From 14/7/2019 To 18/7/2019 Price: 2500$
From 15/12/2019 To 19/12/2019 Price: 2500$

لندن

From 17/2/2019 To 21/2/2019 Price: 4500$
From 2/6/2019 To 6/6/2019 Price: 4500$
From 25/8/2019 To 29/8/2019 Price: 4500$
From 20/10/2019 To 24/10/2019 Price: 4500$

شرم الشيخ

From 31/3/2019 To 4/4/2019 Price: 2500$
From 23/6/2019 To 27/6/2019 Price: 2500$
From 21/7/2019 To 25/7/2019 Price: 2500$
From 3/11/2019 To 7/11/2019 Price: 2500$

كوالالمبور

From 24/3/2019 To 28/3/2019 Price: 3500$
From 19/5/2019 To 23/5/2019 Price: 3500$
From 13/10/2019 To 17/10/2019 Price: 3500$
From 22/12/2019 To 26/12/2019 Price: 3500$

اسطنبول

From 21/4/2019 To 25/4/2019 Price: 3000$
From 23/6/2019 To 27/6/2019 Price: 3000$
From 11/8/2019 To 15/8/2019 Price: 3000$
From 8/9/2019 To 12/9/2019 Price: 3000$
From 5/1/2020 To 9/1/2020 Price: 3000$

باريس

From 9/6/2019 To 13/6/2019 Price: 4500$
From 4/8/2019 To 8/8/2019 Price: 4500$
From 8/12/2019 To 12/12/2019 Price: 4500$

برشلونة

From 16/6/2019 To 20/6/2019 Price: 4500$
From 20/10/2019 To 24/10/2019 Price: 4500$

روما

From 7/4/2019 To 11/4/2019 Price: 4500$
From 1/9/2019 To 5/9/2019 Price: 4500$
From 5/1/2020 To 9/1/2020 Price: 4500$

امستردام

From 24/3/2019 To 28/3/2019 Price: 4500$
From 12/5/2019 To 16/5/2019 Price: 4500$
From 1/12/2019 To 5/12/2019 Price: 4500$

المنامة

From 2/6/2019 To 6/6/2019 Price: 2500$
From 28/7/2019 To 1/8/2019 Price: 2500$
From 3/11/2019 To 7/11/2019 Price: 2500$

الرياض

From 3/3/2019 To 7/3/2019 Price: 2500$
From 25/8/2019 To 29/8/2019 Price: 2500$
From 20/10/2019 To 24/10/2019 Price: 2500$

الكويت

From 14/4/2019 To 18/4/2019 Price: 2500$
From 4/8/2019 To 8/8/2019 Price: 2500$
From 8/12/2019 To 12/12/2019 Price: 2500$

All public courses at المركز البريطاني للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter