دورات الإدارية والقيادية والتطوير

المشتريات والعقود اللوجستية



في خضم التطور الكبير والمتسارع الذي تشهده المؤسسات وتنامي دورها في خدمة المجتمع على كافة الأصعدة المحلية والخليجية والعربية والدولية ، ولأهمية والعلاقات العامة وتكنولوجيا الإدارة نظراً للدور الفاعل الذي تقوم به في تقديم المؤسسات للجمهور ، وتقديم الجمهور للمؤسسات ، فلقد تنامت وظيفة العلاقات العامة وإداراتالمكاتب العليا والإعلام حيث استحدثت كافة المؤسسات تقريباً إدارات وأقسام وأجهزة يفترض أنها تقوم بهذه الوظيفة – وظيفة المراسم والإتيكيت والبروتوكولات وفن التعامل مع كبار الشخصيات في ظل الإدارة العليا والتطوير التنظيمي .

وفي العصر الحالي عصر المعلومات والمجتمع الرقمي ازدادت أهمية إدارة المكاتب العليا  ودور في العلاقات العامة في حياة الأفراد والمجتمعات ، لكن مع كل هذا بقيت العلاقات العامة في الإدارة العليا الوطن العربي تعاني من سوء فهم لطبيعة دورها من حيث العلاقات العامة والذي أدى إلى تهميشها وإفراغها من أهميتها ودورها الاستراتيجي في المجتمع ، فانحصرت في دائرة ضيقة من الأدوار الهامشية التي تتمثل في ترتيب وتنظيم وإدارة المكاتب العليا إداريا وليس شكليا كما في تنظيم وترتيب المعاملات وبعض النشاطات الثانوية الأخري .

 

أهداف الدورة

 

وسوف يستفيد المشارك في الدورة  :

  • ممارسة  على أدوات قياس اتجاهات و الأنشطة المختلفة للعلاقات العامة وعلاقتها بالخطة  .
  • تزويد المشارك على القواعد الحدية في نجاح خطة العلاقات العامة وفن التعامل مع كبار الشخصيات
  • ممارسة على المبادئ الأساسية لأداب المراسم والأتيكيت والتشريعات.
  • كيفية التعامل مع المواقف المختلفة التي تتطلب الإلمام بقواعد المعاملات , والمراسم الرسمية
  • ممارسة على خطوات تخطيط نشاط العلاقات العامة وقياس ردة الفعل والتأثير .
  • معرفة وممارسة قواعد وأصول المراسم والبرتوكول وتطبيقاتها في مجال العلاقات العامة , ومعرفة الأداب واستقبال وتوديع الزوار في المناسبات الرسمية والغير رسمية , وتنمية المهارات السلوكية فيما يتعلق بأداب التحية والتعارف وأداب المجاملات .
  • تزويد المشاركين بالمعارف والمعلومات المتعلقة بأساليب التعامل مع كبار الشخصيات .

 

المحاور الرئيسية للدورة:

 

  • النشاطات التنفيذية للعلاقات العامة في المؤسسات الحديثة .
  • دور العلاقات العامة في إدارة المكاتب العليا وتدعيم الصورة الذهبية للمؤسسة .(دور العلاقات السياسية والإجتماعية والإقتصادية .
  • المهارات والمواصفات المطلوبة لممارسي العلاقات العامة والتشريعات لاذمة في إدارة المكاتب العليا .
  • تصميم نشاط المكاتب الإدارة العليا في العلاقات العامة وكيفية التخطيط لهذا النشاط بما في ذللك تحديد الأهداف وتنسيق والمتابعة .
  • تعريف البروتوكول والإتيكيت ومبادئ البروتوكول والإتيكيت .
  • أداب مصافحة والتحية والتقديم والحديث في المقابلات الرسمية .
  • مهارات الإتصال الفعال اللازم في مكاتب الإدارات العليا للعمل في المراسم.
  • أسس إعداد الموائد والمأدب بأنواعها وترتيب الجلوس وأداب تناول الطعام .
  • أسلوب الإستقبال والتوديع وركوب كبار الشخصيات السيارات وتوجيه الدعوات .
  • الأخطاء الشائعة في العمل إدارة المكاتب العليا وعلاقات عامة بالمنشأة .
  • مهارات التعامل مع كبار الشخصيات .
  • فن مرافقة ومحادثة الضيوف ورواد المكاتب العليا .
  • معرفة أهم الأخطاء الشائعة في إعداد برامج الزيارات لكبار الشخصيات .
  • العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا , المفهوم , الطبيعة , الأهمية , الأسس , الأهداف , الوظائف , تنظيم العلاقات العامة وبرامج العلاقات العامة في هذا المجال .
  • تنظيم العلاقات العامة في مكاتب الإدارات العليا وبرامج العلاقات العامة , ودور الموظف في هذا المجال .
  • الفرق بين العلاقات العامة – الإعلام – الإعلان إعلاميا وإداريا .
  • الدور الإستشاري لمدير إدارة المكاتب العليا في العلاقات العامة بالمنشأة .
  • أساليب ومهارات التعرف على مفاتيح الشخصية .
  • أساليب المناقشة ومهارات الحديث مع كبار الشخصيات .
  • المواعيد ومبادئ المقابلات الرسمية لكبار الشخصيات في المكاتب الإدارة العليا .
  • التعامل مع كبار الشخصيات وكيفية مناقشتها والأسلوب الأمثل للمحادثة .
  • استراتيجيات التعامل مع كبار الشخصيات وأهم الأخطاء الشائعة فيها .

القاهرة

From 4/3/2018 To 8/3/2018 Price: 2500$
From 22/4/2018 To 26/4/2018 Price: 2500$
From 29/7/2018 To 2/8/2018 Price: 2500$
From 30/12/2018 To 3/1/2019 Price: 2500$

الدار البيضاء

From 6/5/2018 To 10/5/2018 Price: 2500$
From 27/5/2018 To 31/5/2018 Price: 2500$
From 4/11/2018 To 8/11/2018 Price: 2500$

عمان

From 6/5/2018 To 10/5/2018 Price: 2500$
From 2/9/2018 To 6/9/2018 Price: 2500$
From 14/10/2018 To 18/10/2018 Price: 2500$

لندن

From 25/3/2018 To 29/3/2018 Price: 4500$
From 6/5/2018 To 10/5/2018 Price: 4500$
From 29/7/2018 To 2/8/2018 Price: 4500$
From 2/12/2018 To 6/12/2018 Price: 4500$

شرم الشيخ

From 11/2/2018 To 15/2/2018 Price: 2500$
From 29/4/2018 To 3/5/2018 Price: 2500$
From 22/7/2018 To 26/7/2018 Price: 2500$
From 25/11/2018 To 29/11/2018 Price: 2500$

كوالالمبور

From 28/1/2018 To 1/2/2018 Price: 3500$
From 29/4/2018 To 3/5/2018 Price: 3500$
From 7/10/2018 To 11/10/2018 Price: 3500$
From 14/10/2018 To 18/10/2018 Price: 3500$

اسطنبول

From 28/1/2018 To 1/2/2018 Price: 3000$
From 22/4/2018 To 26/4/2018 Price: 3000$
From 1/7/2018 To 5/7/2018 Price: 3000$
From 15/7/2018 To 19/7/2018 Price: 3000$
From 21/10/2018 To 25/10/2018 Price: 3000$
From 30/12/2018 To 3/1/2019 Price: 3000$

باريس

From 11/2/2018 To 15/2/2018 Price: 4500$
From 24/6/2018 To 28/6/2018 Price: 4500$
From 19/8/2018 To 23/8/2018 Price: 4500$
From 25/11/2018 To 29/11/2018 Price: 4500$

برشلونة

From 10/6/2018 To 14/6/2018 Price: 4500$
From 4/11/2018 To 8/11/2018 Price: 4500$

روما

From 28/1/2018 To 1/2/2018 Price: 4500$
From 5/8/2018 To 9/8/2018 Price: 4500$
From 18/11/2018 To 22/11/2018 Price: 4500$

امستردام

From 25/2/2018 To 1/3/2018 Price: 4500$
From 10/6/2018 To 14/6/2018 Price: 4500$
From 18/11/2018 To 22/11/2018 Price: 4500$

المنامة

From 28/1/2018 To 1/2/2018 Price: 2500$
From 3/6/2018 To 7/6/2018 Price: 2500$
From 30/9/2018 To 4/10/2018 Price: 2500$
From 23/12/2018 To 27/12/2018 Price: 2500$

الرياض

From 29/4/2018 To 3/5/2018 Price: 2500$
From 2/9/2018 To 6/9/2018 Price: 2500$

الكويت

From 25/2/2018 To 1/3/2018 Price: 2500$
From 10/6/2018 To 14/6/2018 Price: 2500$
From 30/9/2018 To 4/10/2018 Price: 2500$

All public courses at المركز البريطاني للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter