دورات الإدارية والقيادية والتطوير

بناء علاقات عامة ممتازة واعلام صحافي مبدع



مقدمة:

  • أكتسب نشاط العلاقات العامة أهمية كبرى في منظمات اليوم ، سواء تلك التي تهدف إلى الربح أم تلك المنظمات غير الهادفة للربح كالمنظمات الحكومية . وقد برز دور العلاقات العامة نتيجة للتحديات والتغيرات العالمية المعاصرة مما أدى إلى تزايد أهمية بناء وتدعيم إسم المنظمة ، وتكوين صورة ذهبية محببة في أعين جماهيرها . وقد أثرت التغيرات التكنولوجية في نوع وشكل أدوات العلاقات العامة التي يمكن إستخدامها في علاقاتها بالجمهور الداخلي والخارجي للمنظمة ، ومن ثم فعلى منظمات اليوم أن تقوم بالتوظيف الفعّال للتكنولوجيا الحديثة الإنترنت والإنترانت في خدمة جماهيرها .
  • ولم تعد العلاقات العامة اليوم ذلك النشاط المبهم الذي تتردد إدارة المؤسسة في تبنيه بل أصبحت ضرورة لابد منها وبخاصة بعد التطورات الهائلة والسريعة في عالم المعلومات والانتقال من المجتمع التقليدي إلى المجتمع الإلكتروني والفضائيات الرقمية، وهذا ما أضفى مهام ومسؤوليات جديدة على رجل العلاقات العامة ليكون أكثر مهارة وقدرة على إبراز دور المؤسسة لدى المجتمع المحلي أولاً والمجتمع الدولي ثانياً، وتأسيساً على ذلك يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمهارات التي تساعدهم على استخدام التقنيات الإلكترونية في مجال تفعيل دور العلاقات العامة على المستويين الفردي والمؤسسي.

 

الهدف من البرنامج :

يهدف البرنامج بصفة عامة إلى بيان كيفية توظيف أساليب التكنولوجيا الحديثة في أداء وظائف العلاقات العامة وأنشطتها . وبصور أكثر تفصيلا يسعى البرنامج إلى تحقيق الأهداف التالية  :

  • إبراز الدور الحديث للعلاقات العامة في ظل التغيرات والتحديات المعاصرة .
  • إثراء المشاركين بأحدث الأفكار التي توضح كيفية أداء انشطة العلاقات العامة إلكترونيا .
  • توضيح متطلبات تطبيق نظام العلاقات العامة الإلكترونية .
  • تنمية مهارات المشاركين في كيفية إستخدام الإنترنت والإنترانت في أداء أنشطة العلاقات العامة في علاقاتها بالجمهور الخارجي والداخلي للمنظمة .

 

محاور البرنامج :

  • مفهوم وأهمية العلاقات العامة على مستوى المؤسسة والمجتمع
  • المفاهيم الأساسية للعلاقات العامة الإلكترونية
    • العلاقات العامة بالإنترنت وغير الأنترنت .
    • التفريق بين الإنترنت والإنترانت والإكسترانت .
    • دور تكنولوجيا المعلومات في دعم أداء العلاقات العامة .
    • متطلبات تطبيق تكنولوجيا المعلومات في مجال العلاقات العامة .
    • تصميم موقع المنظمة على الإنترنت .
    • الحكومة الإلكترونية كأحد تطبيقات العلاقات العامة الإلكترونية
    • أمثلة الواقع العالمي ( on line ) للمواقع الإلكترونية لبعض المؤسسات الحكومية ومنظمات الأعمال
  • خصائص ووظائف العلاقات العامة الإلكترونية :
    • وظائف وسائل الإعلام الالكتروني
    • خصائص الكتابة الإلكترونية
    • وسائل الاتصال الإلكترونية
    • خصائص الاتصال المؤسسي الإلكتروني
    • الاتصال الإلكتروني الداخلي  Intranet
    • الاتصال الالكتروني الخارجي Extranet        
    • الاتصال الالكتروني العالمي Internet
  • التقنيات الإلكترونية لإعداد خطة العلاقات العامة:
    • ماهية التخطيط وأنواعه
    • مقومات التخطيط الإلكتروني الفعال للعلاقات العامة
    • متطلبات العبور نحو العلاقات العامة الإلكترونية
    • معوقات تنفيذ الأساليب الإلكترونية في المنظمات
    •  تطبيقات عملية على إعداد خطة العلاقات العامة إلكترونياً
  • دور الادارة الالكترونية في تفعيل منهجية العلاقات العامة .
  • تقنيات الاتصال الإلكتروني الفعال:
    • مفهوم الاتصال الإلكتروني
    • خصائص الاتصال الإلكتروني الفعال
    • طرق الاتصال الإلكتروني
    • أنواع الاتصالات الإلكترونية
    • مهارات استخدام الأساليب الإلكترونية في الاتصال الخارجي
  • تدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي للمنظمة إلكترونيا :
    • الإنترانت كأداة إلكترونية لتدعيم العلاقات مع الجمهور الداخلي .
    • أهم أنشطة العلاقات العامة التي يمكن تنفيذها إلكترونيا.
    • أنشطة العلاقات العامة بالنسبة للإدارة العليا والعاملين والمنظمة ككل.
  • ورشة عمل للتطبيقات والأدوات الإلكترونية المستخدمة في تنفيذ أنشطة العلاقات العامة داخل المنظمة
    • استخدام التقنيات الالكترونية المختلفة في قياس الرأي العام
    • التحول الالكتروني لاستخدام التطبيقات الالكترونية في مجال الاعلام والتسويق في الشركات
    • تقليل الاستخدام الورقي في عملية التوعية والتثقيف الطبي والاتجاه للتطبيقات الالكترونية ووسائل التواصل الاجتماعي
    • مفاتيح التميز العشرة في معرفة كيفية ادارة حسابات العملاء ووضع الاستراتيجيات والسياسات والاجراءات لكل مفتاح للتأكد من جودة الخدمات المقدمة
    • دور العلاقات العامة والاعلام في توجيه الرأي العام والتأثير عليه
    • دور الاعلام الالكتروني في توجهات المؤسسة
    • الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي تويتر فيس بوك وانستجرام وغيرها في الترويج لخدمات المؤسسة ومؤتمراتها والأيام التوعوية المختلفة
    • كيفية التواصل مع المتلقي الخارجي عن طريق ارسال رسائل صغيرة هادفة للجمهور
    • طريقة عمل الانفوجرافيك لتحويل الرسائل والمقالات الى رسومات واشكال
  • تدعيم العلاقات العامة بالجمهور الخارجي إلكترونيا :
    • تدعيم العلاقات مع الجمهور الخارجي إلكترونيا .
    • مجالات تطبيق العلاقات العامة إلكترونيا لدعم الدور التسويقي المؤسسات الحكومية
    • البحوث والدراسات والمعاملات .
    • تصميم المنتجات والخدمات .
    • خدمة العملاء .
    • التوظيف .
    • التقنيات الإلكترونية في قياس الرأي العام.

القاهرة

From 28/4/2019 To 2/5/2019 Price: 2500$
From 8/9/2019 To 12/9/2019 Price: 2500$
From 17/11/2019 To 21/11/2019 Price: 2500$

الدار البيضاء

From 17/3/2019 To 21/3/2019 Price: 2500$
From 18/8/2019 To 22/8/2019 Price: 2500$
From 24/11/2019 To 28/11/2019 Price: 2500$

عمان

From 9/6/2019 To 13/6/2019 Price: 2500$
From 18/8/2019 To 22/8/2019 Price: 2500$
From 22/12/2019 To 26/12/2019 Price: 2500$

لندن

From 17/3/2019 To 21/3/2019 Price: 4500$
From 5/5/2019 To 9/5/2019 Price: 4500$
From 28/7/2019 To 1/8/2019 Price: 4500$
From 13/10/2019 To 17/10/2019 Price: 4500$

شرم الشيخ

From 3/3/2019 To 7/3/2019 Price: 2500$
From 19/5/2019 To 23/5/2019 Price: 2500$
From 13/10/2019 To 17/10/2019 Price: 2500$
From 20/10/2019 To 24/10/2019 Price: 2500$

كوالالمبور

From 31/3/2019 To 4/4/2019 Price: 3500$
From 7/7/2019 To 11/7/2019 Price: 3500$
From 8/9/2019 To 12/9/2019 Price: 3500$
From 13/10/2019 To 17/10/2019 Price: 3500$

اسطنبول

From 5/5/2019 To 9/5/2019 Price: 3000$
From 9/6/2019 To 13/6/2019 Price: 3000$
From 7/7/2019 To 11/7/2019 Price: 3000$
From 20/10/2019 To 24/10/2019 Price: 3000$
From 10/11/2019 To 14/11/2019 Price: 3000$

باريس

From 16/6/2019 To 20/6/2019 Price: 4500$
From 21/7/2019 To 25/7/2019 Price: 4500$
From 10/11/2019 To 14/11/2019 Price: 4500$

برشلونة

From 14/7/2019 To 18/7/2019 Price: 4500$
From 5/1/2020 To 9/1/2020 Price: 4500$

روما

From 26/5/2019 To 30/5/2019 Price: 4500$
From 15/9/2019 To 19/9/2019 Price: 4500$

امستردام

From 21/4/2019 To 25/4/2019 Price: 4500$
From 14/7/2019 To 18/7/2019 Price: 4500$
From 29/12/2019 To 2/1/2020 Price: 4500$

المنامة

From 24/2/2019 To 28/2/2019 Price: 2500$
From 23/6/2019 To 27/6/2019 Price: 2500$
From 21/7/2019 To 25/7/2019 Price: 2500$
From 8/12/2019 To 12/12/2019 Price: 2500$

الرياض

From 24/2/2019 To 28/2/2019 Price: 2500$
From 7/7/2019 To 11/7/2019 Price: 2500$
From 17/11/2019 To 21/11/2019 Price: 2500$

الكويت

From 10/3/2019 To 14/3/2019 Price: 2500$
From 30/6/2019 To 4/7/2019 Price: 2500$
From 10/11/2019 To 14/11/2019 Price: 2500$

All public courses at المركز البريطاني للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter