دورات الإدارية والقيادية والتطوير

الإبداع في إدارة المكاتب والسكرتارية الفعالة



الهدف العام:

يتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

  • معرفة كاملة بمفهوم الإدارة المكتبية والسكرتارية والهندرة .
  • معرفة كاملة بالآفاق الجديدة لهندرة المكاتب ، وطبيعة النشاط المكتبي.
  • إجادة التمييز بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى ( العامة – الخاصة – المتخصصة).
  • مهارات أداء مهام الإدارة المكتبية التي تتطلبها أعمال المكاتب في المنظمات الرئيسية والوزارات والهيئات والمؤسسات والشركات.
  • مهارات تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.
  • معرفة قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
  • مقارنة خطط العمل مع المنظمات الأخرى بغية تطويرها وتحسينها من خلال تنمية المهارات الفنية والسلوكية.
  • معرفة كاملة بفنون التعامل مع التقنيات الحديثة ورفع معدلات الأداء المكتبي باستخدام التكنولوجيا ونظم المعلومات.
  • إجاده تنظيم  أوراق المكتب بصورة تسمح بالاسترجاع منها فقط بأسرع وقت.
  • اجادة الرقابة على الأداء المكتبي.

المحاور العلمية:

المحور الأول:

  • مفهوم الإدارة المكتبية وعلاقتها بالسكرتارية.
  • ماهية الهندرة وطبيعة النشاط المكتبي.
  • الاتجاهات الحديثة في العمل المكتبي.
  • أسس هندرة المكاتب.

المحور الثاني:

  • أنواع السكرتارية واهميتها ومهامها.
  • أشكال المكاتب – البيئة المادية للمكاتب – أمراض المكاتب.
  • هندرة حفظ المعلومات ، تنظيم الاجتماعات واللجان.
  • الاتصالات الإدارية داخل المنظمة ومع المنظمات الأخرى
  • فن الانصات  الجيد والحديث الفعال.
  • أساليب تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.

المحور الثالث:

  • هندرة حفظ أوراق المكتب (التصنيف – الترقيم – الهندسة).
  • مهارة تقليص الاعمال الورقية في المكاتب.
  • كيفية الرقابة على الأداء  المكتبي.
  • قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
  • تطبيقات شاملة على الموضوعات السابقة.

المحور الرابع:

  • الكتابة الأدارية والمراسلات و المذكرات.
  • إعداد وصياغة التقارير.
  • مهارة استقبال الزوار وتنظيم مواعيد الرئيس.
  • مهارت معالجة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة.
  • تنظيم وإدارة الأجتماعات واللجان.
  • متطلبات الاجتماع الفعال.

المحور الخامس:

  • نظم المعلومات المكتبية والأرشفة الضوئية للوثائق.
  • التقنيات الحديثة وأثرها في أعمال السكرتارية.
  • استخدامات الحاسب الآلى في الأعمال الإدارية.
  • تقييم وختـام الـبرنامـج.

القاهرة

From 7/4/2019 To 11/4/2019 Price: 2500$
From 28/4/2019 To 2/5/2019 Price: 2500$
From 13/10/2019 To 17/10/2019 Price: 2500$
From 24/11/2019 To 28/11/2019 Price: 2500$

الدار البيضاء

From 24/3/2019 To 28/3/2019 Price: 2500$
From 7/7/2019 To 11/7/2019 Price: 2500$
From 8/9/2019 To 12/9/2019 Price: 2500$

عمان

From 17/3/2019 To 21/3/2019 Price: 2500$
From 2/6/2019 To 6/6/2019 Price: 2500$
From 13/10/2019 To 17/10/2019 Price: 2500$
From 27/10/2019 To 31/10/2019 Price: 2500$

لندن

From 17/2/2019 To 21/2/2019 Price: 4500$
From 9/6/2019 To 13/6/2019 Price: 4500$
From 6/10/2019 To 10/10/2019 Price: 4500$
From 22/12/2019 To 26/12/2019 Price: 4500$

شرم الشيخ

From 5/5/2019 To 9/5/2019 Price: 2500$
From 4/8/2019 To 8/8/2019 Price: 2500$
From 29/12/2019 To 2/1/2020 Price: 2500$

كوالالمبور

From 7/4/2019 To 11/4/2019 Price: 3500$
From 2/6/2019 To 6/6/2019 Price: 3500$
From 8/9/2019 To 12/9/2019 Price: 3500$
From 22/12/2019 To 26/12/2019 Price: 3500$

اسطنبول

From 3/3/2019 To 7/3/2019 Price: 3000$
From 14/4/2019 To 18/4/2019 Price: 3000$
From 2/6/2019 To 6/6/2019 Price: 3000$
From 21/7/2019 To 25/7/2019 Price: 3000$
From 27/10/2019 To 31/10/2019 Price: 3000$
From 15/12/2019 To 19/12/2019 Price: 3000$

باريس

From 3/3/2019 To 7/3/2019 Price: 4500$
From 30/6/2019 To 4/7/2019 Price: 4500$
From 1/9/2019 To 5/9/2019 Price: 4500$
From 15/12/2019 To 19/12/2019 Price: 4500$

برشلونة

From 21/4/2019 To 25/4/2019 Price: 4500$
From 1/9/2019 To 5/9/2019 Price: 4500$
From 27/10/2019 To 31/10/2019 Price: 4500$

روما

From 17/2/2019 To 21/2/2019 Price: 4500$
From 12/5/2019 To 16/5/2019 Price: 4500$
From 29/9/2019 To 3/10/2019 Price: 4500$

امستردام

From 5/5/2019 To 9/5/2019 Price: 4500$
From 1/9/2019 To 5/9/2019 Price: 4500$
From 27/10/2019 To 31/10/2019 Price: 4500$

المنامة

From 17/2/2019 To 21/2/2019 Price: 2500$
From 2/6/2019 To 6/6/2019 Price: 2500$
From 4/8/2019 To 8/8/2019 Price: 2500$
From 27/10/2019 To 31/10/2019 Price: 2500$

الرياض

From 7/4/2019 To 11/4/2019 Price: 2500$
From 14/7/2019 To 18/7/2019 Price: 2500$
From 3/11/2019 To 7/11/2019 Price: 2500$

الكويت

From 24/3/2019 To 28/3/2019 Price: 2500$
From 14/7/2019 To 18/7/2019 Price: 2500$
From 8/9/2019 To 12/9/2019 Price: 2500$

All public courses at المركز البريطاني للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter