دورات الإدارية والقيادية والتطوير

الإبداع في إدارة المكاتب والسكرتارية الفعالة



الهدف العام:

يتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

  • معرفة كاملة بمفهوم الإدارة المكتبية والسكرتارية والهندرة .
  • معرفة كاملة بالآفاق الجديدة لهندرة المكاتب ، وطبيعة النشاط المكتبي.
  • إجادة التمييز بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى ( العامة – الخاصة – المتخصصة).
  • مهارات أداء مهام الإدارة المكتبية التي تتطلبها أعمال المكاتب في المنظمات الرئيسية والوزارات والهيئات والمؤسسات والشركات.
  • مهارات تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.
  • معرفة قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
  • مقارنة خطط العمل مع المنظمات الأخرى بغية تطويرها وتحسينها من خلال تنمية المهارات الفنية والسلوكية.
  • معرفة كاملة بفنون التعامل مع التقنيات الحديثة ورفع معدلات الأداء المكتبي باستخدام التكنولوجيا ونظم المعلومات.
  • إجاده تنظيم  أوراق المكتب بصورة تسمح بالاسترجاع منها فقط بأسرع وقت.
  • اجادة الرقابة على الأداء المكتبي.

المحاور العلمية:

المحور الأول:

  • مفهوم الإدارة المكتبية وعلاقتها بالسكرتارية.
  • ماهية الهندرة وطبيعة النشاط المكتبي.
  • الاتجاهات الحديثة في العمل المكتبي.
  • أسس هندرة المكاتب.

المحور الثاني:

  • أنواع السكرتارية واهميتها ومهامها.
  • أشكال المكاتب – البيئة المادية للمكاتب – أمراض المكاتب.
  • هندرة حفظ المعلومات ، تنظيم الاجتماعات واللجان.
  • الاتصالات الإدارية داخل المنظمة ومع المنظمات الأخرى
  • فن الانصات  الجيد والحديث الفعال.
  • أساليب تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.

المحور الثالث:

  • هندرة حفظ أوراق المكتب (التصنيف – الترقيم – الهندسة).
  • مهارة تقليص الاعمال الورقية في المكاتب.
  • كيفية الرقابة على الأداء  المكتبي.
  • قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
  • تطبيقات شاملة على الموضوعات السابقة.

المحور الرابع:

  • الكتابة الأدارية والمراسلات و المذكرات.
  • إعداد وصياغة التقارير.
  • مهارة استقبال الزوار وتنظيم مواعيد الرئيس.
  • مهارت معالجة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة.
  • تنظيم وإدارة الأجتماعات واللجان.
  • متطلبات الاجتماع الفعال.

المحور الخامس:

  • نظم المعلومات المكتبية والأرشفة الضوئية للوثائق.
  • التقنيات الحديثة وأثرها في أعمال السكرتارية.
  • استخدامات الحاسب الآلى في الأعمال الإدارية.
  • تقييم وختـام الـبرنامـج.

القاهرة

From 29/4/2018 To 3/5/2018 Price: 2500$
From 12/8/2018 To 16/8/2018 Price: 2500$
From 21/10/2018 To 25/10/2018 Price: 2500$

الدار البيضاء

From 26/8/2018 To 30/8/2018 Price: 2500$
From 7/10/2018 To 11/10/2018 Price: 2500$

عمان

From 8/7/2018 To 12/7/2018 Price: 2500$
From 14/10/2018 To 18/10/2018 Price: 2500$
From 28/10/2018 To 1/11/2018 Price: 2500$

لندن

From 26/8/2018 To 30/8/2018 Price: 4500$
From 2/12/2018 To 6/12/2018 Price: 4500$

شرم الشيخ

From 10/6/2018 To 14/6/2018 Price: 2500$
From 15/7/2018 To 19/7/2018 Price: 2500$
From 30/12/2018 To 3/1/2019 Price: 2500$

كوالالمبور

From 23/9/2018 To 27/9/2018 Price: 3500$
From 18/11/2018 To 22/11/2018 Price: 3500$

اسطنبول

From 1/7/2018 To 5/7/2018 Price: 3000$
From 26/8/2018 To 30/8/2018 Price: 3000$
From 2/9/2018 To 6/9/2018 Price: 3000$
From 2/12/2018 To 6/12/2018 Price: 3000$

باريس

From 29/7/2018 To 2/8/2018 Price: 4500$
From 4/11/2018 To 8/11/2018 Price: 4500$

برشلونة

From 17/6/2018 To 21/6/2018 Price: 4500$
From 6/1/2019 To 10/1/2019 Price: 4500$

روما

From 22/7/2018 To 26/7/2018 Price: 4500$
From 6/1/2019 To 10/1/2019 Price: 4500$

امستردام

From 15/7/2018 To 19/7/2018 Price: 4500$
From 23/9/2018 To 27/9/2018 Price: 4500$

المنامة

From 10/6/2018 To 14/6/2018 Price: 2500$
From 9/9/2018 To 13/9/2018 Price: 2500$
From 28/10/2018 To 1/11/2018 Price: 2500$

الرياض

From 10/6/2018 To 14/6/2018 Price: 2500$
From 7/10/2018 To 11/10/2018 Price: 2500$

الكويت

From 5/8/2018 To 9/8/2018 Price: 2500$
From 14/10/2018 To 18/10/2018 Price: 2500$

All public courses at المركز البريطاني للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter