دورات الإدارية والقيادية والتطوير

السكرتارية التنفيذية والإبداع في الحوار والاتصال



أهداف الدورة
اكتساب المشاركين  مهارات جديدة و صقل المهارات فعليا ًوذلك من خلال اربع  محاور رئيسية :

  • المهام والمسئوليات
  • المهارات الأساسية والشخصية
  • التطبيقات الفعلية والعملية
  • التطبيقات الإليكترونية والتكنولوجية

المحتوى التفصيلي للدورة:
الأساليب التقنية في تنظيم الملفات والوثائق:

  • أهمية الاتصالات المكتبية حفظ الوثائق .-خصائص موظفي  الحفظ.
  • التعامل مع الاتصالات المكتبية .-نشأة ودورة الوثائق.
  • نظم الإشراف على المحفوظات .-التصنيف والترميز والفهرسة.
  • استخدام الحاسب في الأرشفة .-حفظ واسترجاع المراسلات والوثائق.
  • فرز وترحيل وإتلاف المحفوظات.
  • التقنيات والأجهزة الحديثة في مجال التداول والحفظ والاسترجاع.

إعداد التقارير والمراسلات

  • مفهوم المراسلات والتقارير وأنواعها .-أهمية التقارير للإدارة.
  • القدرات والمهارات اللازمة لتنمية الكتابة والقراءة .-خصائص وأجزاء التقرير الجيد.
  • أسلوب كتابة المراسلات والتقارير .-الأشكال التوضيحية في التقارير.
  • الحاسب الآلي وإخراج المراسلات والتقارير ._الأخطاء الشائعة في كتابة المراسلات والتقارير

مهارات السكرتارية الحديثة

  • دور المساعد الإداري في المنشأة، وسمات المساعد الإداري - مهارات الاتصال في مكاتب السكرتارية_إعداد جدول الأعمال ومحضر الاجتماع، وتنظيم السفريات
  • تنظيم العمل المكتبي: المواعيد، الوقت، ترتيب الأعمال حسب الأولويات-التعامل مع الآخرين، وضغوط العمل في مكاتب السكرتارية_تبسيط إجراءات العمل المكتبي، والاستخدام الفعال للهاتف  ._السكرتارية الإلكترونية .-استخدام الأجهزة والبرامج والأدوات المكتبية الحديثة.

السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

  • العملية الإدارية المكتبية._مهام ومسئوليات وسمات مدير المكتب، والمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي ._مهارات الاتصال ._إدارة الوقت وتحديد الأوليات .-تنظيم الاجتماعات و تنظيم السفريات ._التعامل مع المكالمات الهاتفية، ومع الزائرين ._البيئة المادية في المكتب الحديث ._المراسلات والتقارير والمذكرات الداخلية .-التجهيزات والتقنيات المكتبية .-أدلة العمل والإجراءات المكتبية.

السكرتارية الإلكترونية

  • الاتجاهات الحديثة في السكرتارية. _أهمية التقنيات الحديثة في أعمال السكرتارية.-إعداد المراسلات والتقارير بالحاسب الآلي._عرض المعلومات بالحاسب الآلي.-تنظيم معلومات الأشخاص إلكترونياً.-تنظيم الاجتماعات إلكترونياً.-تنظيم المحفوظات والوثائق إلكترونياً.
  • التنظيم الإلكتروني للمواعيد والمهام في مكاتب السكرتارية.-الاتصالات الإلكترونية (الإنترنت، والإنترانت، والبريد الإلكتروني).

التطوير الذاتي للمساعدين الإداريين و الاتيكيت

  • مفهوم فن الإتيكيت، وقواعده، وأهميته في مهام السكرتارية.-العمل بدون إشراف والتطوير الذاتي .-تنمية المفاهيم والاتجاهات الايجابية .-مهارات استخدام الهاتف.

القاهرة

From 12/8/2018 To 16/8/2018 Price: 2500$
From 9/12/2018 To 13/12/2018 Price: 2500$

الدار البيضاء

From 6/5/2018 To 10/5/2018 Price: 2500$
From 20/5/2018 To 24/5/2018 Price: 2500$
From 4/11/2018 To 8/11/2018 Price: 2500$

عمان

From 10/6/2018 To 14/6/2018 Price: 2500$
From 9/9/2018 To 13/9/2018 Price: 2500$
From 30/12/2018 To 3/1/2019 Price: 2500$

لندن

From 1/7/2018 To 5/7/2018 Price: 4500$
From 29/7/2018 To 2/8/2018 Price: 4500$
From 14/10/2018 To 18/10/2018 Price: 4500$

شرم الشيخ

From 3/6/2018 To 7/6/2018 Price: 2500$
From 29/7/2018 To 2/8/2018 Price: 2500$
From 11/11/2018 To 15/11/2018 Price: 2500$

كوالالمبور

From 20/5/2018 To 24/5/2018 Price: 3500$
From 29/7/2018 To 2/8/2018 Price: 3500$
From 30/12/2018 To 3/1/2019 Price: 3500$

اسطنبول

From 29/4/2018 To 3/5/2018 Price: 3000$
From 1/7/2018 To 5/7/2018 Price: 3000$
From 26/8/2018 To 30/8/2018 Price: 3000$
From 4/11/2018 To 8/11/2018 Price: 3000$
From 6/1/2019 To 10/1/2019 Price: 3000$

باريس

From 3/6/2018 To 7/6/2018 Price: 4500$
From 9/9/2018 To 13/9/2018 Price: 4500$
From 14/10/2018 To 18/10/2018 Price: 4500$

برشلونة

From 17/6/2018 To 21/6/2018 Price: 4500$
From 9/9/2018 To 13/9/2018 Price: 4500$

روما

From 6/5/2018 To 10/5/2018 Price: 4500$
From 12/8/2018 To 16/8/2018 Price: 4500$
From 30/9/2018 To 4/10/2018 Price: 4500$

امستردام

From 1/7/2018 To 5/7/2018 Price: 4500$
From 16/9/2018 To 20/9/2018 Price: 4500$

المنامة

From 6/5/2018 To 10/5/2018 Price: 2500$
From 5/8/2018 To 9/8/2018 Price: 2500$
From 16/12/2018 To 20/12/2018 Price: 2500$

الرياض

From 19/8/2018 To 23/8/2018 Price: 2500$
From 30/12/2018 To 3/1/2019 Price: 2500$

الكويت

From 17/6/2018 To 21/6/2018 Price: 2500$
From 21/10/2018 To 25/10/2018 Price: 2500$

All public courses at المركز البريطاني للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter