ادراة المكاتب وتحديد الأهداف بكفاءة وفعالية

الهدف العام من الدورة التدريبية

• تحديد المجالات التي يجب أن تسيطر عليها
• التغلب على التسويف والإجهاد
• معالجة واسترجاع المعلومات الحيوية بشكل فعال
• حفظ وتوثيق البيانات وفهرستها يدويا والكترونيا
• تحسين قدرتك على الاستيعاب والتركيز
• تحسين أدائك عند التعامل مع الآخرين، والأوراق، والأولويات الموضوعات التي تغطيها الدورة
• تحديد الأولويات: تحديد الأهداف... خطة إدارة الوقت ذات الخطوات الخمس
• الاتصال الفعال
• الابتكار والابداع فى العمل
• استخدام مهاراتك القوية لمعالجة كمية المعلومات التي فوق مكتبك
• مهارات استخدام ذاكرتك واستدعاء المعلومات
• الحفاظ على السيطرة: كيف تستخدم الإجهاد لمصلحتك وتعالج الإرهاق

أهداف الدورة التدريبية

• معالجة واسترداد المعلومات الحيوية بشكل فعال
• تحسين مهارات التركيز
• تحسين الأداء عند التعامل مع الآخرين، والأوراق، والأولويات
• التغلب على التسويف والإجهاد
• تحديد المجالات التي يجب أن تسيطر عليها

المحتوى العلمي للدورة التدريبية

الوحدة الاولى

التعامل مع الفوضى

• اكتشاف الإرهاق والقضاء عليه
• خفض حجم المقاطعة
• العمل بكفاءة في حالة وجود عبء العمل وفي حالة غياب عبء العمل

الوحدة الثانية

التحكم في وقتك

• حدد أهدافك
• ضع أولويات وقتك ونشاطاتك
• ضاعف وقتك بتطبيق خطة السيطرة على الوقت ذات الأربع خطوات

الوحدة الثالثة

الاتصالات الشخصية

• أهمية الاتصالات الفعالة
• اكتشاف العوائق التي تواجه الاتصال والقضاء عليها
• تعزيز مهارات الاستماع والاستجواب لديك
• تفادي الغموض وسوء الفهم – إرسال الرسالة الصحيحة
• الاتصال غير الشفهي – لغة الجسد الإيجابية
• الاتصالات من فرد لآخر، وغير الرسمية، وأثناء الاجتماعات
• استخدام مهارات الاتصال لديك للتفاوض وإقناع الآخرين

الوحدة الرابعة

تقوية الذاكرة واسترجاع المعلومات

• شرح الفرق بين الاستيعاب، والذاكرة، واسترجاع المعلومات
• فهم كيفية عمل الذاكرة
• استخدام أساليب تقوية الذاكرة واسترجاع المعلومات
• الوحدة الخامسة
• الحفاظ على السيطرة
• تحديد أعراض الإرهاق
• تطبيق الأساليب الحازمة
• تطوير مهارات التأقلم

الوحدة السادسة

التحليل، وصنع القرارات، والتفكير الإبداعي

• تحليل البيانات وصنع القرار
• تطبيق التفكير الإبداعي في مجال حل المشاكل وصنع القرار
• وضع القرارات المتخذة موضع التنفيذ
• الثقة بما تطرحه من مبادرات وأحكام
• قوة التفكير المجدد والإبداعي
• تعزيز مهارات الذاكرة لديك

الوحدة السابعة

مهارة التأثير والإقناع

• الاتصال بثقة - التغلب على المشاكل في المستوى الأعلى
• عرض وجهة نظرك بثقة ووضوح في الاجتماعات أو لدى الإدارة
• الاتصال القوي والمقنع والجازم – كيفية التأثير باستخدام النمط المؤثر
• التعامل مع الأشخاص مثيري المشاكل – تحديد تأثيرك على هذا النوع من العلاقات الصعبة
• تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في مجال السكرتارية و ادارة المكاتب