دورات الإدارية والقيادية والتطوير

السكرتارية الإلكترونية وإدارة المكاتب الذكية وفق احدث المتغيرات



الهدف العام:

يتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:

  • معرفة كاملة بمفهوم الإدارة المكتبية والسكرتارية والهندرة .
  • معرفة كاملة بالآفاق الجديدة لهندرة المكاتب ، وطبيعة النشاط المكتبي.
  • إجادة التمييز بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى ( العامة – الخاصة – المتخصصة).
  • مهارات أداء مهام الإدارة المكتبية التي تتطلبها أعمال المكاتب في المنظمات الرئيسية والوزارات والهيئات والمؤسسات والشركات.
  • مهارات تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.
  • معرفة قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
  • مقارنة خطط العمل مع المنظمات الأخرى بغية تطويرها وتحسينها من خلال تنمية المهارات الفنية والسلوكية.
  • معرفة كاملة بفنون التعامل مع التقنيات الحديثة ورفع معدلات الأداء المكتبي باستخدام التكنولوجيا ونظم المعلومات.
  • إجاده تنظيم  أوراق المكتب بصورة تسمح بالاسترجاع منها فقط بأسرع وقت.
  • اجادة الرقابة على الأداء المكتبي.

المحاور العلمية:

المحور الأول:

  • مفهوم الإدارة المكتبية وعلاقتها بالسكرتارية.
  • ماهية الهندرة وطبيعة النشاط المكتبي.
  • الاتجاهات الحديثة في العمل المكتبي.
  • أسس هندرة المكاتب.

المحور الثاني:

  • أنواع السكرتارية واهميتها ومهامها.
  • أشكال المكاتب – البيئة المادية للمكاتب – أمراض المكاتب.
  • هندرة حفظ المعلومات ، تنظيم الاجتماعات واللجان.
  • الاتصالات الإدارية داخل المنظمة ومع المنظمات الأخرى
  • فن الانصات  الجيد والحديث الفعال.
  • أساليب تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.

المحور الثالث:

  • هندرة حفظ أوراق المكتب (التصنيف – الترقيم – الهندسة).
  • مهارة تقليص الاعمال الورقية في المكاتب.
  • كيفية الرقابة على الأداء  المكتبي.
  • قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
  • تطبيقات شاملة على الموضوعات السابقة.

المحور الرابع:

  • الكتابة الأدارية والمراسلات و المذكرات.
  • إعداد وصياغة التقارير.
  • مهارة استقبال الزوار وتنظيم مواعيد الرئيس.
  • مهارت معالجة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة.
  • تنظيم وإدارة الأجتماعات واللجان.
  • متطلبات الاجتماع الفعال.

المحور الخامس:

  • نظم المعلومات المكتبية والأرشفة الضوئية للوثائق.
  • التقنيات الحديثة وأثرها في أعمال السكرتارية.
  • استخدامات الحاسب الآلى في الأعمال الإدارية.
  • تقييم وختـام الـبرنامـج.

القاهرة

From 11/3/2018 To 22/3/2018 Price: 3750$
From 15/4/2018 To 26/4/2018 Price: 3750$
From 30/9/2018 To 11/10/2018 Price: 3750$
From 18/11/2018 To 29/11/2018 Price: 3750$

الدار البيضاء

From 29/7/2018 To 9/8/2018 Price: 3750$
From 14/10/2018 To 25/10/2018 Price: 3750$

عمان

From 25/2/2018 To 8/3/2018 Price: 3750$
From 6/5/2018 To 17/5/2018 Price: 3750$
From 30/9/2018 To 11/10/2018 Price: 3750$
From 25/11/2018 To 6/12/2018 Price: 3750$

لندن

From 18/3/2018 To 29/3/2018 Price: 6750$
From 6/5/2018 To 17/5/2018 Price: 6750$
From 5/8/2018 To 16/8/2018 Price: 6750$
From 16/12/2018 To 27/12/2018 Price: 6750$

شرم الشيخ

From 18/2/2018 To 1/3/2018 Price: 3750$
From 22/4/2018 To 3/5/2018 Price: 3750$
From 9/9/2018 To 20/9/2018 Price: 3750$
From 30/12/2018 To 10/1/2019 Price: 3750$

كوالالمبور

From 25/3/2018 To 5/4/2018 Price: 5250$
From 22/4/2018 To 3/5/2018 Price: 5250$
From 22/7/2018 To 2/8/2018 Price: 5250$
From 4/11/2018 To 15/11/2018 Price: 5250$

اسطنبول

From 29/4/2018 To 10/5/2018 Price: 4500$
From 17/6/2018 To 28/6/2018 Price: 4500$
From 22/7/2018 To 2/8/2018 Price: 4500$
From 9/9/2018 To 20/9/2018 Price: 4500$
From 23/12/2018 To 3/1/2019 Price: 4500$

باريس

From 28/1/2018 To 8/2/2018 Price: 6750$
From 27/5/2018 To 7/6/2018 Price: 6750$
From 19/8/2018 To 30/8/2018 Price: 6750$
From 28/10/2018 To 8/11/2018 Price: 6750$

برشلونة

From 18/2/2018 To 1/3/2018 Price: 6750$
From 12/8/2018 To 23/8/2018 Price: 6750$
From 21/10/2018 To 1/11/2018 Price: 6750$

روما

From 20/5/2018 To 31/5/2018 Price: 6750$
From 23/12/2018 To 3/1/2019 Price: 6750$

امستردام

From 11/2/2018 To 22/2/2018 Price: 6750$
From 26/8/2018 To 6/9/2018 Price: 6750$
From 21/10/2018 To 1/11/2018 Price: 6750$

المنامة

From 29/4/2018 To 10/5/2018 Price: 3750$
From 9/9/2018 To 20/9/2018 Price: 3750$
From 23/12/2018 To 3/1/2019 Price: 3750$

الرياض

From 25/3/2018 To 5/4/2018 Price: 3750$
From 5/8/2018 To 16/8/2018 Price: 3750$
From 28/10/2018 To 8/11/2018 Price: 3750$

الكويت

From 18/3/2018 To 29/3/2018 Price: 3750$
From 8/7/2018 To 19/7/2018 Price: 3750$
From 11/11/2018 To 22/11/2018 Price: 3750$

All public courses at المركز البريطاني للتدريب Training Center can be designed and delivered exclusively for a client organisation, allowing great flexibility and accessibility.


Join To Our News Letter